Wie unsere NetCare-Plattform bei der Kontrolle Ihres Netzwerks hilft
NetCare von China Telecom (Europe) ist eine vereinheitlichte Plattform zur Kontrolle des Netzwerkmanagements. Sie bietet unseren Kundendurchgehende Überwachung und Fehlerbehebung in Echtzeit. Der Service unterstützt und stärkt die Wartungs- und Verwaltungsfunktionen der IT-Abteilung Ihres Unternehmens zu geringeren Kosten, erhöht die Zufriedenheit Ihrer Nutzer*innen und ermöglicht Ihnen eine bessere Zuordnung Ihrer internen Ressourcen.
Proaktive Netzwerkkontrolle
Wir helfen Ihnen bei der Verwaltung und Wartung Ihres NetCare-Equipments
Das NetCare-Team von China Telecom (Europe) unterstützt die tägliche Überwachung und Fehlerbehebung für WAN (Wide Area Network) und CPE (Customer Premise Equipment) . Unser Team reduziert proaktiv Fehlererkennungs- und -Bearbeitungszeiten und bietet unseren Kund*innen einen hervorragenden Service und Skaleneffekte.
Wir können Ihr vorhandenes CPE-System verwalten und warten oder Sie können CPE-Geräte von uns mieten und von uns verwalten lassen. Auf diese Weise kann Ihr IT-Team seine internen Ressourcen anderen Prioritäten zuordnen und dabei den Netzwerkbetrieb und den Gerätestatus uneingeschränkt überwachen.
Wartung Ihres NetCare-Equipments
Profitieren Sie von unseren NetCare Services
End-to-End Service
Globale Reichweite
Einfachheit
Transparenz
Leasingmöglichkeiten für Equipment
Service-Level-Optionen
Wie Ihr Unternehmen von unserer Managed Security Netcare Platform profitieren kann
Nutzen Sie die NetCare-Dienste von China Telecom weltweit: Wir bieten einen End-to-End-Service zur Überwachung der Betriebsabläufe rund um die Uhr (einschließlich kundeneigener oder geleaster CPE) für Ihr WAN, um die Stabilität und Leistung Ihres Netzwerks zu gewährleisten. Darüber hinaus überwacht unser proaktiver Echtzeitdienst den Echtzeit-Betriebsstatus Ihres Netzwerks, erkennt Netzwerkfehler und führt Fehlerbehebungen durch, um die Fehlerbehebungszeit zu verkürzen. Durch regelmäßige Analyse Ihres Netzwerks schlägt unser NetCare-Team von China Telecom (Europe) proaktiv vor, wie Sie die Verfügbarkeit von Diensten und die Netzwerkleistung optimieren können.
Unsere NetCare-Plattform bietet den Kunden eine einzige Anlaufstelle für alle Überwachungs-, Fehlerbehebungs-, Service- und Supportanforderungen, und die Kunden erhalten Zugang zu detaillierten Berichten für ihre eigene Analyse. Die Kunden-Webschnittstelle „VIP Customers Valet Service System“ zeigt den Status der Netzwerkleistung und Fehlerbehebungsprozesse in Echtzeit an und macht unsere Netzwerk- und Servicequalität für die Benutzer vollständig transparent.
Wir bieten auch Optionen für das Leasing von Geräten an: Kombinieren Sie unseren WAN-Service für Wartung und Management-Outsourcing und unseren Leasing-Service für CPE-Geräte, um Ihre anfänglichen Investitionen sowie die langfristigen Betriebs- und Wartungskosten im Vergleich zu den Kosten für den Kauf eines CPE zu reduzieren. Zu den CPE-Optionen zählen alle Router und Switches von Cisco und Huawei.
Wählen Sie aus zwei Service-Paketen mit unterschiedlichen Beträgen und Supportstufen.
Weltweite Verfügbarkeit von NetCare
